Mudanzas Pablo Izquierdo Echeverria

Muy buen trabajo. He realizado un par de mudanzas de mi hogar en Santiago y hemos tenido una excelente experiencia especialmente con el servicio de embalaje.
Además con mi empresa trabajamos con ellos haciendo una mudanza de un edificio corporativo de 6 pisos . Todo resultó muy bien

Coordinamos nuestra mudanza desde Chile a Estados Unidos con esta empresa y no podríamos estar más satisfechos. Desde el primer momento, todo fue organizado con gran profesionalismo. El equipo que llegó a nuestra casa en Chile embaló cada cosa con extremo cuidado y eficiencia. El traslado fue perfecto, sin demoras ni inconvenientes, y todo llegó a nuestro nuevo hogar en USA en excelentes condiciones.
Un servicio 100% recomendado — confiable, responsable y muy bien coordinado de principio a fin.

Definitivamente el compromiso y puntualidad no son lo suyo, una falta de respeto.
Realice una llamada, una cita, me hicieron esperar 40 minutos a que el ejecutivo llegara, tardé en la rimera cita, ningún profesionalismo.
Si visita duro 3 minutos creo, después de un mes no me enviaron ninguna cotización, ninguna respuesta, 3 veces he llamado y acá estoy sin respuesta.
Pésimo, no lo recomiendo.

Respuesta: Simplemente no puede tener este desplante. Ud. no puede decir que tuve una actitud despectiva, primero porque Ud. no estaba presente, segundo porque a pesar de pasar por alto a una persona que mientras tiene un cliente enfrente no deja un minuto el teléfono entre llamadas y mensajes en lugar de prestarle atención y responder sus dudas lo cual es una muestra de desinterés, y a eso le sumamos que soy yo quien los esta buscando para contratar un servicio, no un favor, llamando en reiteradas oportunidades obteniendo como respuesta; le devolvemos el llamado en 5 minutos, voy a preguntar que paso con su cotización lo encuentro muy desubicado de su parte y ademas muy conveniente para Ud. cuestionando lo que expreso. Por favor no diga que ha priorizado mi solicitud si le tomo 45 días enviar una respuesta y solo después de esta reseña,, 45 días! ¿encuentra ud eso profesional? yo no, lamento mucho contradecirlo.
Mi casa tiene 3 pisos e independiente de lo que lleve hay camiones de distintas medidas y si encontró que no cumplía las características toma el teléfono, redacta un correo y responde, simple, tiene todo el derecho de hacer sus descargos, los pretextos son innesesarios caballero.
Ayer fue mi mama la que escribió y esa respuesta obtuvo, que no le enviaron una respuesta? en 5 minutos la llamo, hasta ahora, eso es inaceptable y solo al dejar una reseña negativa pero verídica ha tenido la gentileza de responder, no busco desprestigiar ni desvalorizar su trabajo, lo que busco es que mejore y sea considerado con el tiempo de los demás, en este caso el mio, que así como ud. considera que su tiempo es importante el de los demás también lo es. Tampoco diga que estoy utilizando un todo inadecuado sin fundamento ni fuera de lugar.

Lo felicito por contar con cientos de clientes aun después de leer experiencias tan negativas de como otras opiniones similares., ¿seguro ellos al igual que yo son personas que intentan desprestigiarlo gratuitamente cierto?

Gracias por su respuesta, tardía y plasmada de excusas pero ya a estas alturas tengo todo resuelto, por eso empece a programar con la debida antelacion.

Que le siga yendo tan espectacular como ud. dice.

Nota: Con tanta oferta lo único que puede diferenciarnos es el compromiso, la calidad de servicio.Leer más

Este equipo es excelenteeeee. Hacen que lo desgastador de una mudanza sea mucho más fácil. Llegan con todo los implementos para empacar y calladitos durante el día tienen todo listo. Al día sigte buscan las cosas , las llevan y las dejan donde uno les va pidiendo y luego vuelven por las cajas cuando todo ya ha sido guardado. Todo lo tratan con cariño y nada se rompió a pesar que había mucha cristalería y losa fina. Los recomiendo 100%. Francisco además demasiado muy simpático. Muchas gracias por todo.

Hay cosas que no llegaron, prometieron enviarlas pero nunca se cumplió y terminaron sin contestar el teléfono. No los recomiendo.

Muy mala experiencia. Para llevarse las cosas bien pero luego cuando las quieres sacar de bodega no contestan, te hacen imposible el sacar las cosas con otro servicio que no sea el de ellos y te cobran una millonada por sacar las cosas. Rompieron muro llevando las cosas devuelta, falta una parte de mi bicicleta...y podria seguir